![IP PBX (ATC) IP PBX (ATC)](/images/logo IP.png)
IP PBX (ATC)INTEGRO— это платформа для унифицированных коммуникаций, которая объединяет в едином интерфейсе.
IPPBX (ATC) имеет веб-интерфейси включает в себя такие возможности, как организации колл-центра, аудиозапись разговоров,голосовую почту,IVR, управление аудио-конференций.
Функциональность основана на проектах с открытым кодом, включая Asterisk,HylaFAX,OpenFire,A2Billing,RoundCube,MySQL,vTiger CRM,FreePBXиPostfix.
· IP-АТС
· Биллинг
· Jabber-сервер
· Факс-сервер
· CRM-систему
и средства для организациигрупповой работы
· Запись телефонных разговоров
· Конференц-комнаты с использованием виртуальных номеров
· Голосовая почтаи пересылка наe-mail
· Поддержка протоколовSIP,IAX2,H.323,MGCP,Skinny
· Поддержка кодеков: ADPCM,G.711 (A-Law и μ-Law),G.722,G.723.1,G.726,G.728,G.729,GSM,ILBC,Speex.
· Виртуальный секретарь —IVR
· Поддержка аналоговых интерфейсовFXS/FXO
· Голосовой синтез речи
· Поддержка цифровых интерфейсов (E1/T1/J1) и протоколовPRI/BRI/R2/SS7
· АвтоконфигурацияIP-телефонов
· АОНопределитель номера
· Программноеэхоподавление
· Работа с несколькими операторами связи
· Маршрутизация входящих и исходящих вызовов по различным правилам
· ПоддержкаВидеотелефонов
· Интерфейс обнаружения телефонного оборудования
· Поддержка групповойпереадресации вызовов
· DHCPсервер для распределения динамических IP адресов
· Панель оператора. Оператор может видеть всю телефонную деятельность в виде графиков и выполнять простые операции по управлению телефонными звонками
· Поддержка протокола пейджинга (intercom) идомофонов
· Поддержка временных условий
· Парковка и перехват звонка
· Запрет вызова по PIN коду
· Call Detail Record (CDR) отчеты
· Прямой доступ в систему (DISA)
· Биллинг, отчеты, статистика, анализ по использованию
· Поддержкаобратного звонка
· Поддержка динамических очередей
Факс на основe
· Приём и отправка Факс в виде PDF-файлов
· Контроль доступа для факса клиентов
· Отправка Факса по электронной почте
· Может быть интегрирован с WinPrint Hylafax
Общие
· переведенa на 22 языка
· Централизованное управление обновлениями
· Мониторинг ресурсов системы
· Резервное копирование/ восстановление с помощьюWebиFTP
· Возможность смены web-интерфейса
· Выключение питания сервера через WEB
· Настройка времени через WEB
· НастройкаFirewallчерез WEB
· Контроль доступа к интерфейсу на основе списков контроля доступа
· Календарь с поддержкой голосовых уведомлений
· Телефонная книга с возможностью быстрого вызова
· Два продуктаCRMинтегрированы в интерфейс (vTiger CRMиSugarCRM)
Дополнительные модули
· Поддержкабиллингас помощью
· Информация о пользовательских сессиях
· Телефонные вызовы с помощью IM клиента
· Поддержка плагинов
· Обмен файлами и сообщениями, в том числе групповой.
· Централизованное управление группами и контакт листами
· Передача шифрованных сообщенийOTR
· ПоддержкаLDAP
· Подключение других шлюзовIM,MSN,Yahoo Messenger,GTalk,ICQ
Электронная почта на основе
· Мульти-доменныйпочтовый сервер, управляемый с помощьюWeb-интерфейса
· Поддержка квот
· Антиспамна основе
· Веб-клиент электронной почтыRoundCube
· Поддержка списков рассылки
Совместимость с телекоммуникационным оборудованием
Настройка цифровых E1PRI,BRIи аналоговых платFXO,FXSтакже производится через Web-интерфейс. Протестировали со многими производителямиVoIPоборудования.[1]В его состав встроены драйвера для работыPCI-плат следующих производителейDigium,Sangoma Technologies,OpenVox,Rhino Equipment,Xorcom, иYeastar. Большинство из этих драйверов работают с помощью модуляZaptel. Другие драйверы поддерживаются с помощьюmIDSNи аналогичных проектов.
Также поддерживает большое количество телефонов работающих по протоколамSIPиIAXвходящие в состав. Эти протоколы базируются на открытых стандартахRFC. И по этому любой производитель имеет возможность выпускать телекоммуникационное оборудование без затруднений. ВотнекоторыепроизводителиYalink,Grandstream,Polycom,Atcom,Aastra,Linksys,Snom,Cisco,D-Link,Fanvil,AudioCodes,AddPac.
Модуль Колл-центра
Первый дистрибутив поддерживающийколл-центрв режиме интеллектуального обзвона и распространяющий его по лицензии OpenSource. Этот модуль устанавливается через веб интерфейс в разделе дополнительные модули. Поддерживает входящие и исходящие компании. С марта 2009 этот модуль активно развивается
· Виджет обратного звонка
· Виджет для звонков с Вашего сайта